ADVOCACIA ESPECIALIZADA EM SEGURO NEGADO

A seguradora negou. E agora?

Uma negativa nem sempre é o fim da história. Conte o que aconteceu pelo WhatsApp — fazemos a triagem e um advogado avalia as possibilidades.

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Atendimento inteligente 24h com Sofia, nossa IA

Análise inicial sem custo, conduzida por advogado

Dr. Augusto Sena

Dr. Augusto Sena

Advogado, CEO e idealizador do projeto Seguro Negado

OAB

Advogados regularmente inscritos

+15 anos

Direito do consumidor e seguros

100%

Atendimento humano supervisionado

LGPD

Seus dados tratados com sigilo

Dr. Augusto Sena
QUEM ESTÁ À FRENTE

Dr. Augusto Sena

Advogado, CEO e idealizador do projeto Seguro Negado

Com mais de 15 anos de atuação na advocacia, o Dr. Augusto Sena está à frente do projeto Seguro Negado, iniciativa criada para auxiliar segurados e beneficiários que tiveram cobertura recusada por seguradoras, associações, cooperativas ou proteções veiculares.

Sua atuação é voltada à defesa dos direitos do segurado, com fundamento na legislação brasileira, no Código de Defesa do Consumidor e no Direito Securitário.

A análise considera a apólice, o contrato, a carta de negativa, os documentos do sinistro e a justificativa apresentada — verificando se a recusa possui fundamento e se há possibilidade de contestação.

Orientação clara, segura e estratégica para quem recebeu uma negativa e precisa entender seus direitos.

VOCÊ PODE CONFIAR

Atuação com ética, técnica e compromisso

Atendimento humanizado e sigiloso

Você fala com quem entende do assunto, com empatia e total confidencialidade.

Transparência do início ao fim

Orientação honesta sobre riscos e chances reais — sem promessas vazias.

Especialização em Direito Securitário

Análise técnica com base no CDC e na legislação de seguros, caso a caso.

Como funciona

  1. 1

    Você conta o que aconteceu

    Pelo WhatsApp, a assistente acolhe e faz as primeiras perguntas sobre o seguro e a negativa.

  2. 2

    Triagem e documentos

    Organizamos apólice, B.O., comprovantes e a carta de negativa — no seu tempo, com segurança.

  3. 3

    Análise do advogado

    Um advogado avalia a viabilidade e conduz o caso. A decisão é sempre humana.

Negativas que costumamos analisar

Tipo de SeguroPrincipais NegativasDocumentos-ChavePrazo Típico
Seguro de CarroRoubo, furto, colisão ou perda total negados.Apólice, carta de negativa, documentos comprobatóriosConsulte advogado
Seguro de MotoSinistro de motocicleta com indenização recusada.Apólice, carta de negativa, documentos comprobatóriosConsulte advogado
Seguro de Vida / MorteRecusa por suposta doença preexistente e afins.Apólice, carta de negativa, documentos comprobatóriosConsulte advogado

Seguro de Carro

Roubo, furto, colisão ou perda total negados.

Seguro de Moto

Sinistro de motocicleta com indenização recusada.

Seguro de Vida / Morte

Recusa por suposta doença preexistente e afins.

A “carta de negativa” é importante

É o documento em que a seguradora recusa formalmente o pagamento — costuma ser essencial para discutir o caso na Justiça. Se você ainda não tem, a gente orienta a solicitá-lo.

Atenção ao prazo. Demandas contra seguradoras costumam ter prazo curto. Quanto antes buscar orientação, melhor.

O que ter em mãos

ARTIGOS & GUIAS

Conteúdo para entender sua negativa

Perguntas frequentes

Preciso mesmo da carta de negativa?
Na maioria dos casos, a recusa formal é importante para discutir o pedido na Justiça. Se você ainda não tem, orientamos como solicitá-la.
Existe prazo para contestar?
Sim. Demandas contra seguradoras costumam ter prazo curto. Recomendamos buscar orientação o quanto antes.
Vou falar com um robô ou com um advogado?
O acolhimento inicial é por uma assistente virtual. A análise e a condução do caso são sempre de um advogado responsável.
Meus dados estão seguros?
Sim. Tratamos seus dados conforme a LGPD, com sigilo profissional. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Você não está sozinho.

Envie sua carta de negativa e receba uma análise inicial sem custo, feita por quem atua na defesa do segurado.

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