Atendimento humanizado e sigiloso
Você fala com quem entende do assunto, com empatia e total confidencialidade.
Uma negativa nem sempre é o fim da história. Conte o que aconteceu pelo WhatsApp — fazemos a triagem e um advogado avalia as possibilidades.
Atendimento inteligente 24h com Sofia, nossa IA
Análise inicial sem custo, conduzida por advogado

Dr. Augusto Sena
Advogado, CEO e idealizador do projeto Seguro Negado
OAB
Advogados regularmente inscritos
+15 anos
Direito do consumidor e seguros
100%
Atendimento humano supervisionado
LGPD
Seus dados tratados com sigilo

Advogado, CEO e idealizador do projeto Seguro Negado
Com mais de 15 anos de atuação na advocacia, o Dr. Augusto Sena está à frente do projeto Seguro Negado, iniciativa criada para auxiliar segurados e beneficiários que tiveram cobertura recusada por seguradoras, associações, cooperativas ou proteções veiculares.
Sua atuação é voltada à defesa dos direitos do segurado, com fundamento na legislação brasileira, no Código de Defesa do Consumidor e no Direito Securitário.
A análise considera a apólice, o contrato, a carta de negativa, os documentos do sinistro e a justificativa apresentada — verificando se a recusa possui fundamento e se há possibilidade de contestação.
Orientação clara, segura e estratégica para quem recebeu uma negativa e precisa entender seus direitos.
Você fala com quem entende do assunto, com empatia e total confidencialidade.
Orientação honesta sobre riscos e chances reais — sem promessas vazias.
Análise técnica com base no CDC e na legislação de seguros, caso a caso.
Pelo WhatsApp, a assistente acolhe e faz as primeiras perguntas sobre o seguro e a negativa.
Organizamos apólice, B.O., comprovantes e a carta de negativa — no seu tempo, com segurança.
Um advogado avalia a viabilidade e conduz o caso. A decisão é sempre humana.
| Tipo de Seguro | Principais Negativas | Documentos-Chave | Prazo Típico |
|---|---|---|---|
| Seguro de Carro | Roubo, furto, colisão ou perda total negados. | Apólice, carta de negativa, documentos comprobatórios | Consulte advogado |
| Seguro de Moto | Sinistro de motocicleta com indenização recusada. | Apólice, carta de negativa, documentos comprobatórios | Consulte advogado |
| Seguro de Vida / Morte | Recusa por suposta doença preexistente e afins. | Apólice, carta de negativa, documentos comprobatórios | Consulte advogado |
Roubo, furto, colisão ou perda total negados.
Sinistro de motocicleta com indenização recusada.
Recusa por suposta doença preexistente e afins.
É o documento em que a seguradora recusa formalmente o pagamento — costuma ser essencial para discutir o caso na Justiça. Se você ainda não tem, a gente orienta a solicitá-lo.
Atenção ao prazo. Demandas contra seguradoras costumam ter prazo curto. Quanto antes buscar orientação, melhor.
Envie sua carta de negativa e receba uma análise inicial sem custo, feita por quem atua na defesa do segurado.
Falar no WhatsAppAtendimento inteligente 24h com Sofia · Análise inicial sem custo por advogado